FITCATARATAS & AGENTES DE VIAGENS

O 21º Festival Internacional de Turismo das Cataratas (FITCataratas) será mais uma vez palco de grandes negócios e conexões para o setor. Entre os dias 10 e 12 de junho, em Foz do Iguaçu (PR), a Frt Operadora chega ao evento com força total: serão cerca de 150 agentes de viagens mobilizados de diferentes regiões do Brasil por meio de caravanas aéreas e terrestres. Na Feira de Turismo e Negócios, no Rafain Palace Hotel & Convention, o estande da FRT reunirá fornecedores como Esmeralda Hotel, Intertouring, Ilhas Cayman, Iberostar, Quality e Zagaia. Os agentes também terão acesso a novidades da Ekatours e da Assist Card, além de sorteios e ativações exclusivas. “Levar cerca de 150 agentes para Foz demonstra a força da nossa rede. Queremos aproveitar esse espaço para apresentar o trabalho da operadora e todo o nosso portfólio de produtos diretamente para quem atua na linha de frente das vendas”, afirma Ariva Neves, gestor de Marketing da Frt.

PROGRAMAÇÃO PARALELA

A movimentação da operadora reforça o que o FITCataratas representa para o turismo nacional. “O festival nasceu dos profissionais do turismo e existe por causa deles. É o ponto de encontro onde o setor se renova, faz negócios e celebra o que tem de melhor”, destaca Paulo Angeli, idealizador do evento. A participação da Frt vai além da feira. No dia 11, o Grand Carimã Resort recebe o Xplore America, programa de capacitação em destinos e produtos turísticos dos Estados Unidos, e um treinamento exclusivo sobre roteiros para casamentos e bodas. No dia 12, uma partida de futebol festiva entre parceiros integra a programação com integração e celebração. O Festival Internacional de Turismo Cataratas (FITCataratas) conta com o patrocínio da Fecomércio, Fundo Iguaçu e Grupo Cataratas. Saiba mais AQUI.

OPERADORAS DE TURISMO

Falando em operadoras, a Propellic, agência líder em marketing de viagens com serviço completo, lançou hoje seu Relatório de Benchmarking de Mídia Paga no Setor de Viagens, oferecendo uma análise abrangente do desempenho da publicidade em viagens em todo o setor global. O relatório, que se baseia em mais de US$ 250 milhões em gastos com publicidade observados em mais de 120 marcas de viagens, revela que as operadoras de turismo frequentemente pagam custos de publicidade premium durante os períodos de pico de reservas para viajantes que poderiam ter se convertido em reservas de qualquer maneira. Isso evidencia uma ineficiência estrutural no marketing de viagens, que permanece amplamente subutilizado. Segundo a Propellic, as campanhas durante a alta temporada de reservas geram um ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) médio de 2,6x, enquanto as campanhas na baixa temporada alcançam 6,3x. Em outras palavras, as marcas obtêm mais que o dobro do retorno durante os períodos de menor demanda. O estudo também mostra que os viajantes que reservam na baixa temporada gastam dentro de uma faixa de 5% em comparação com aqueles que reservam durante os períodos de alta temporada. Isso indica que as operadoras não estão vendendo produtos mais baratos nesses períodos, mas sim o mesmo tipo de viagem para clientes semelhantes a um custo de aquisição significativamente menor.

INEFICIÊNCIA

Essa ineficiência é particularmente acentuada no segmento de viagens de vários dias devido aos prazos mais longos para a tomada de decisão sobre a reserva. As compras de viagens de vários dias geralmente envolvem semanas ou meses de pesquisa, comparação e consulta antes da conversão. Como resultado, as marcas estão efetivamente pagando preços premium de alta temporada por cliques que não convertem mais rapidamente do que o tráfego de menor custo adquirido durante períodos de menor movimento. “Imagine julho, quando 50 operadoras de turismo estão disputando a mesma palavra-chave, como “Safáris no Quênia” ou “Réveillon em Florianópolis ou Carnaval no Rio de Janeiro”. Um clique que custava US$ 3 em fevereiro pode custar US$ 11 durante a alta temporada, mas a probabilidade de o viajante fechar negócio imediatamente não aumenta”, disse John Matson, Diretor de Receita da Propellic. “Quanto maior o período de consideração, mais os valores pagos nos leilões da alta temporada se desvinculam dos resultados reais de reserva.” As principais conclusões incluem ainda: O desempenho do setor de viagens varia significativamente por categoria: a diferença de desempenho entre os operadores médios e as marcas de melhor desempenho atinge 68% em OTAs e marketplaces, 31% em excursões e experiências de um dia e apenas 4% em excursões de vários dias.

DESEMPENHO INFERIOR

A busca por termos não relacionados à marca domina os gastos, mas apresenta desempenho inferior nos modelos de atribuição: em todos os setores de viagens, 83 a 90% dos orçamentos de mídia paga são alocados a termos de busca não relacionados à marca, porém essas campanhas geram um número desproporcionalmente menor de conversões atribuídas. Em viagens de vários dias, as campanhas não relacionadas à marca representam cerca de 90% dos gastos, mas apenas 74% das conversões atribuídas, evidenciando uma lacuna de mensuração entre a atividade no topo do funil e o rastreamento da conversão final. Muitas marcas de viagens podem estar subestimando as campanhas de topo de funil: de acordo com o relatório, os sistemas de atribuição frequentemente superestimam o impacto das buscas relacionadas à marca, enquanto deixam de capturar a influência dos pontos de contato anteriores de descoberta que não envolvem a marca. “As marcas que superam a concorrência não estão necessariamente investindo mais agressivamente, mas sim implementando uma infraestrutura de atribuição mais sofisticada, capaz de mensurar toda a jornada do cliente, desde a descoberta e a consideração até a conversão”, conclui Matson.

PERSPECTIVAS

A instabilidade geopolítica está remodelando a demanda por viagens e a eficiência da mídia paga. Olhando para 2026, a Propellic destaca que a instabilidade geopolítica está redirecionando a demanda para destinos percebidos como mais seguros e de curta distância, enquanto a inflação persistente e o aumento dos custos de combustível estão elevando os preços das viagens e alongando os ciclos de reserva. Juntos, esses fatores estão ampliando a lacuna entre a demanda máxima e a eficiência real de conversão. Ao mesmo tempo, a maior preocupação com saúde e segurança está aumentando a volatilidade em segmentos como viagens ao ar livre e de aventura, enquanto a disrupção das buscas impulsionada por IA e o surgimento de experiências sem cliques estão reduzindo os pontos de contato de descoberta disponíveis e intensificando a competição por inventário pago, resultando em CPCs mais altos em todo o setor.

18º CONVENÇÃO SCHULTZ OPERADORA

O Grupo Schultz confirmou a realização da XVIII Convenção Schultz entre os dias 30 de novembro e 4 de dezembro de 2026, em Curitiba (PR). O encontro terá como tema “40 Anos Com Você!” e deverá reunir mais de 400 participantes, entre agentes de viagens, lideranças e profissionais do turismo, com o objetivo de celebrar as quatro décadas da empresa e reforçar a relação do trade com o destino paranaense. A convenção é organizada pelo Grupo Schultz e contará com a participação de agentes de viagens de todo o País, além de representantes de entidades e instituições do setor. O evento terá apoio de organizações como o Curitiba Convention & Visitors Bureau, o Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, o Viaje Paraná, o Sebrae e a Fecomércio. A escolha de Curitiba como sede pelo segundo ano consecutivo, segundo a empresa, está associada à trajetória da marca. 

SCHULTZ PROMOVE CURITIBA

A edição deste ano será integrada à programação do Natal Curitiba – O Maior Natal do Brasil, iniciativa que ganhou projeção nacional. A proposta é inserir os participantes nas atividades do período, com foco em ampliar a experiência no destino e estimular sua comercialização. A expectativa do Grupo Schultz é que a convenção contribua para ampliar a visibilidade de Curitiba e do Paraná no mercado turístico nacional. A estratégia envolve aproximar os agentes do destino por meio de vivência prática, fortalecendo o conhecimento sobre a oferta local. O evento também prevê ações voltadas à promoção do destino junto aos profissionais do setor, com foco na geração de negócios e no estímulo à venda de produtos turísticos ligados à cidade e à região.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL & FESTIVAL DAS CATARATAS

Os avanços da inteligência artificial e os destinos turísticos inteligentes estão entre as principais pautas da 20ª edição do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. O evento, que faz parte da programação do FITCataratas. Mais de mil pessoas devem participar do maior evento técnico-científico das áreas de turismo e hotelaria do Brasil, cujo tema principal será “Transformação Digital e Inteligência Artificial: O Futuro das Profissões e Destinos Turísticos” com a presença de pesquisadores, estudantes, gestores públicos e profissionais do mercado para discutir tendências, desafios e oportunidades para o setor. Ao longo dos três dias, serão promovidas visitas técnicas, minicursos, palestras, apresentações de trabalhos científicos, mesa-redonda, lançamento de livro e a premiação dos melhores trabalhos acadêmicos. As apresentações científicas ocorrerão na Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste), enquanto as demais atividades serão realizadas no Rafain Palace Hotel & Convention. A cerimônia de abertura está marcada para o dia 11 de junho, às 19h. Na sequência, a pesquisadora Eliane Avelina de Azevedo Sampaio ministrará a palestra “Destinos Turísticos Inteligentes: Das Narrativas Conceituais à Transformação dos Territórios”, abordando os desafios e as oportunidades da implantação dos Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs).

ACESSIBILIDADE & SUSTENTABILIDADE

Segundo a especialista, fundamentados em pilares como governança, tecnologia, inovação, acessibilidade e sustentabilidade, os DTIs são modelos de planejamento e gestão com foco na qualificação da experiência turística e na melhoria da qualidade de vida da população local. “O principal desafio para transformar esse conceito em realidade é compreender que inteligência não se resume à adoção de soluções tecnológicas. Estruturar um DTI exige adaptações do conceito às realidades locais, além de governança qualificada, participação efetiva do poder público e do setor empresarial, investimentos em infraestrutura, dentre outros aspectos”, ressalta. Para Eliane, debater esse tema durante o FIT Cataratas é essencial porque essas temáticas estão no cerne das transformações que vêm redefinindo o turismo contemporâneo. “O fórum sempre esteve alinhado ao debate sobre tendências e desafios do turismo e, neste ano, reforça esse papel de espaço estratégico de reflexão e atualização tanto para os acadêmicos quanto para a gestão pública e o mercado. A expectativa é contribuir para um debate qualificado que amplie a compreensão dos participantes, valorizando aspectos técnicos e estruturantes dessas transformações, como governança e uso estratégico de dados”, explica.

MARKETING DIGITAL

Na sequência, a especialista em marketing digital e inteligência artificial aplicada ao turismo, Laura Silvester, fundadora da consultoria Onlike, apresentará a palestra “A IA já está recomendando. O seu destino está sendo recomendado?”. A ideia é mostrar como a inteligência artificial está transformando a forma como os viajantes pesquisam e escolhem destinos turísticos. De acordo com Laura, os turistas já utilizam ferramentas de IA para buscar informações e planejar viagens, tornando a presença digital dos destinos cada vez mais estratégica. “Hoje, os viajantes não buscam informações apenas no Google. Eles perguntam para uma IA, que responde com base no que encontra, ou não encontra, sobre cada destino na internet. Destinos e negócios turísticos precisam entender essa mudança agora, porque quem não está visível para os motores generativos, simplesmente não existe na consideração do viajante”, destaca. A expectativa é de que essa conversa saia do campo teórico e se torne uma agenda efetiva para gestores, operadores e destinos. Confira a programação completa AQUI. O Fórum Internacional de Turismo do Iguassu é organizado pelo Instituto para o Desenvolvimento do Turismo e Projetos Estratégicos (Idestur), em parceria com a Unioeste e a Unesp, conta com o patrocínio da Itaipu Binacional. Ao longo de sua trajetória, o evento contabiliza mais de três mil trabalhos submetidos, participação de mais de 50 universidades e faculdades, cerca de 200 professores avaliadores e mais de três mil exemplares de livros distribuídos, fortalecendo a integração entre pesquisa acadêmica e mercado turístico.

CIDADES CRIATIVAS BRASILEIRAS

Florianópolis recebeu representantes das cidades criativas brasileiras para discutir caminhos de cooperação em cultura, gastronomia, inovação, economia criativa e desenvolvimento sustentável. O Florianópolis 2026 | 10º ECriativa reúne cidades criativas brasileiras em Florianópolis ECriativa, Fórum das Cidades Criativas da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) no Brasil, ocorreu de 13 a 16 de maio, com programação técnica, debates, apresentações e momentos de integração entre os participantes. O encontro foi realizado pela Prefeitura de Florianópolis, pelo Sebrae de Santa Catarina, pela Associação FloripAmanhã e pela Rede Brasileira de Cidades Criativas UNESCO (RBCC). A programação reuniu gestores públicos, representantes de instituições, pesquisadores, profissionais da cultura, da gastronomia e da economia criativa, além de integrantes das cidades brasileiras reconhecidas pela Rede Mundial de Cidades Criativas da UNESCO. Um dos marcos do 10º ECriativa foi a assinatura da Carta de Florianópolis, durante a solenidade do encontro. O documento consolida compromissos estratégicos entre as cidades criativas brasileiras para fortalecer a cultura, a inovação, o empreendedorismo, a cooperação em rede e o desenvolvimento sustentável dos territórios.

CARTA DE FLORIANÓPOLIS

Entre os principais encaminhamentos, o documento propõe a criação do Programa Acelera RBCC, voltado à aceleração de projetos integradores; a estruturação de um pipeline nacional de captação de recursos em rede; o compromisso de cada cidade liderar projetos colaborativos até o próximo ECriativa; e o fortalecimento da futura Rede Brasileira de Territórios Criativos. A Carta de Florianópolis também destaca a importância dos Grupos de Trabalho e Afeto (GTAs), que atuarão em áreas como comunicação estratégica, governança, indicadores, inovação, sustentabilidade, relações institucionais e captação de recursos. Mais do que um registro do encontro, o documento representa um chamado à ação para unir cidades, instituições, universidades, empresas, organismos internacionais e agentes culturais em torno da criatividade como vetor de desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental para o Brasil. A programação trouxe reflexões sobre políticas públicas, desenvolvimento territorial e mecanismos de financiamento para projetos culturais e de economia criativa. Entre os temas abordados estiveram o fortalecimento da economia criativa no Brasil, a captação de emendas parlamentares para projetos do setor e os desafios da execução de iniciativas aprovadas por leis de incentivo.

REDE BRASILEIRA DE CIDADES

Outro momento da programação foi o painel sobre os desafios da captação de recursos para projetos culturais aprovados por leis de incentivo, com a participação do coordenador da Rede Brasileira de Cidades Criativas UNESCO, Marcelo de Barros, de Luciane Pedro, da Engie, e de Luiz Salomão Ribas Gomez, da TXM Methods. O debate abordou inovação, parcerias e sustentabilidade de projetos criativos. A programação também contou com o lançamento do gibi “Missão Nutrir”, apresentado pela professora Clarissa Stefani Teixeira, e com um coquetel de integração entre os participantes. Para a diretora de Economia Criativa da FloripAmanhã, Anita Pires, a presença das cidades criativas em Florianópolis reforça uma trajetória construída a partir da vocação da cidade para a gastronomia e o turismo. “Quando a gente pensou qual era a vocação de Florianópolis, a gente já percebeu a questão da gastronomia e a questão do turismo. E hoje, 10, 15 anos depois, a gente percebe que realmente o caminho é esse, inclusive com esse evento, com 14 cidades discutindo esse assunto”, destaca Anita.

ITAJAÍ & TEMPORADA DE CRUZEIROS

Representantes do setor turístico, autoridades municipais e integrantes da cadeia de operação portuária participaram de uma reunião voltada à avaliação da temporada de cruzeiros 2025/2026 e ao planejamento das próximas operações em Itajaí. O encontro reuniu a Secretaria Municipal de Turismo e Eventos, representantes da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (CLIA Brasil) e diversos órgãos e entidades envolvidos diretamente na recepção e operação dos navios de passageiros no município. A proposta do encontro foi avaliar o desempenho da última temporada, identificar pontos positivos, discutir gargalos operacionais e alinhar estratégias para ampliar a competitividade de Itajaí no setor de cruzeiros marítimos. Entre os temas debatidos estiveram: avaliação das operações realizadas; experiência de passageiros e tripulantes; qualificação dos serviços turísticos; melhorias logísticas; planejamento da próxima temporada; fortalecimento da integração entre instituições. A iniciativa faz parte do trabalho contínuo para consolidar o município como destino estratégico no roteiro nacional de cruzeiros. Segundo a secretária municipal de Turismo e Eventos, Gabriela Kelm, o segmento tem impacto direto em diversos setores da economia local.

“A temporada de cruzeiros gera impactos significativos para a economia local, movimentando o comércio, a gastronomia, os serviços e promovendo nossa cidade para milhares de visitantes”, destacou. Ela também ressaltou que o alinhamento antecipado entre os envolvidos contribui para melhorar a experiência oferecida aos turistas e operadores. Além da análise operacional, o encontro reforçou o compromisso conjunto entre setor público e entidades ligadas ao turismo marítimo para ampliar a qualidade dos serviços e fortalecer a imagem de Itajaí como um dos principais destinos de cruzeiros do Sul do Brasil. A expectativa é que o planejamento antecipado contribua para ampliar resultados econômicos e consolidar o município como importante porta de entrada turística na região.

Leia ainda: FITCataratas – Turismo religioso ganha destaque na programação em 2026

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Fotos: Divulgação / Jefferson Severino / Assessorias de Imprensa / Arquivos Pessoais – Fontes: Assessorias de Imprensa

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